Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026.09.08 — utolsó módosítás: 2026.09.08
1. Az adatkezelő adatai
Név: Sugár Péter e.v.
Székhely: 1213 Budapest Mária Királyné útja 123
Adószám: 68283748-1-43
E-mail: trainers@hotdogline.hu
Weboldal: www.hotdogline.hu
Ez a tájékoztató a HotDogLine (www.hotdogline.hu) weboldal és az azon keresztül elérhető kutyakiképzési tanácsadó szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) használata során kezelt személyes adatokról nyújt tájékoztatást, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalappal
2.1 Regisztráció és felhasználói fiók
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail cím, telefonszám, jelszó (titkosítva) | Fiók létrehozása, azonosítás, a Szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A fiók törléséig, azt követően a számviteli kötelezettség szerint (ld. 2.3) |
2.2 A kutya adatai
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Kutya neve, fajtája, születési dátuma, neme, jegyzet, fotó | A tréneri tanácsadás személyre szabása, a beszélgetés kontextusának biztosítása | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A fiók törléséig, vagy amíg a felhasználó a kutya profilját törli |
A kutyáról feltöltött fotó és jegyzet nem minősül különleges (szenzitív) adatnak, ugyanakkor kezelése önkéntes: a felhasználó dönti el, mit oszt meg a kutyájáról.
2.3 Fizetés és előfizetés
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Előfizetési csomag, fizetési státusz, Stripe ügyfél- és előfizetés-azonosító, e-mail cím | Az előfizetés kezelése, számlázás, díjbeszedés | Szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése (számviteli törvény) | A számviteli bizonylatok esetén a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 év |
Fontos: a bankkártyaadatokat mi nem tároljuk és nem is látjuk — a fizetéseket a Stripe, Inc. (Stripe Payments Europe, Limited) mint önálló adatkezelő/adatfeldolgozó bonyolítja le. A Stripe saját adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: stripe.com/privacy.
2.4 Chat-üzenetek (tréner–ügyfél kommunikáció)
| Kezelt adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| A beszélgetésekben küldött szöveges üzenetek, képek, fájlok | A tanácsadási szolgáltatás nyújtása trénerrel, a korábbi beszélgetések visszakereshetősége | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A fiók törléséig, vagy az előfizetés megszűnését követő 8 évig |
2.5 Rendszerüzenetek, e-mail értesítések
Amennyiben egy beszélgetésben 30 percig nem érkezik válasz, és a címzett nem aktív a felületen, automatikus e-mail értesítést küldünk a másik félnek arról, hogy üzenete várja. Ehhez a rendszer eltárolja, mikor voltál utoljára aktív a felületen (last_seen_at), kizárólag ennek a funkciónak a működtetése céljából, jogalapja a szerződés teljesítése / jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) — az érdek a szolgáltatás gördülékeny, valós idejű működése.
2.6 Sütik (cookie-k) és technikai adatok
A weboldal működéséhez szükséges munkamenet-sütiket (session cookie, bejelentkezés fenntartásához) használunk.
3. Kinek továbbítjuk az adataidat (adatfeldolgozók, címzettek)
Az adataidat az alábbi, velünk szerződéses jogviszonyban álló partnerek dolgozhatják fel, kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben:
- Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd. — fizetések, előfizetések kezelése
- Websupport Magyarország Kft. — a weboldal és az adatbázis tárhelye, székhely: Magyarország
Adataidat harmadik félnek, a fentieken kívül, hozzájárulásod nélkül nem adjuk át, nem értékesítjük.
4. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre
A Stripe egyes adatkezelési műveletei az Amerikai Egyesült Államokban székhellyel rendelkező anyavállalatnál (Stripe, Inc.) is történhetnek. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott adatvédelmi keretrendszer (EU–U.S. Data Privacy Framework), illetve általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján, megfelelő garanciák mellett történik.
5. Adatbiztonság
A jelszavakat egyirányú, visszafejthetetlen titkosítással (hash-eléssel) tároljuk. A feltöltött fájlok esetében ellenőrizzük a fájl valódi típusát és méretét. Az adatbázishoz és a szerverhez való hozzáférés jelszóval védett, és csak az arra jogosult munkatársak (tréner, adminisztrátor) férnek hozzá az ügyféladatokhoz, kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján bármikor jogosult vagy:
- Hozzáférni a rólad kezelt személyes adatokhoz, és másolatot kérni azokról;
- Helyesbítést kérni, ha az adatod pontatlan vagy hiányos;
- Törlést kérni ("elfeledtetéshez való jog"), a jogszabályi megőrzési kötelezettségek (pl. számviteli bizonylatok) figyelembevételével;
- Az adatkezelés korlátozását kérni;
- Tiltakozni az adatkezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul;
- Adathordozhatóságot kérni (tagolt, géppel olvasható formátumban);
- Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kéréseidet a trainers@hotdogline.hu címre küldheted. A kérésre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzed, hogy adataid kezelésével kapcsolatos jogaid sérültek, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Emellett jogorvoslatért a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszékhez is fordulhatsz.
8. Kiskorúak adatainak kezelése
A Szolgáltatást 18. életévét betöltött személyek vehetik igénybe. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy jogosulatlanul kiskorú regisztrált, az adott fiókot és a hozzá tartozó adatokat töröljük.
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsuk, különösen jogszabályváltozás vagy a Szolgáltatás funkcióinak bővülése esetén. A módosításról a weboldalon keresztül tájékoztatunk, a hatályos verzió mindig ezen az oldalon érhető el.